Potret post authorBob 24 November 2022

Lukas: Astra Motor Kalbar Tingkatkan Layanan Honda Care untuk Beri Ketanangan Konsumen

Photo of Lukas: Astra Motor Kalbar Tingkatkan Layanan Honda Care untuk Beri Ketanangan Konsumen SERVIS JALAN - Honda Care, yang merupakan layanan dari PT AHM, memungkinkan perawatan sepeda motor Honda dari rumah dan penanganan darurat sepeda motor jika konsumen mengalami hal tidak terduga di jalan raya. Ist

PONTIANAK, SP - Honda Care, yang merupakan layanan dari PT. Astra Honda Motor (AHM), memungkinkan perawatan sepeda motor Honda dari rumah dan penanganan darurat sepeda motor jika konsumen mengalami hal tidak terduga di jalan raya.

Melengkapi layanan Motorku X, Astra Motor memberi pelayanan melalui Honda Customer Care. Layanan ini merupakan layanan tambahan yang terdapat pada aplikasi Motorku X.

Menurut Kepala Wilayah Astra Motor Kalbar, Lukas Ferinata, Honda Care, memberikan pelayanan saat ada gangguan ketika komsumen mengendarai sepeda motor kesayangan.

“Di mana, terkadang harus dihadapi di tengah perjalanan. Sebagian besar pengguna motor pun terkadang bingung, ketika menghadapi kondisi tersebut. Nah, ini lah saatnya layana Honda Care beraksi,” ujarnya.

Ia pun menjelaskan, bentuk penanganannya seperti ban bocor, rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor dan lain sebagainya.

“Lalu, layanan Honda Care hadir untuk memberikan kemudahan bagi konsumen setia sepeda motor Honda. Terutama bagi konsumen yang tak memiliki waktu pergi melakukan servis ke bengkel AHASS Astra Motor Kalimantan Barat sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Kalbar,” tutur Lukas.

AHM sendiri, lanjutnya, terus  berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen setianya.

Hal ini ditunjukkan dengan menghadirkan layanan Honda Care untuk wilayah Pontianak dan sekitarnya.

Lukas mengungkapkan bahwa layanan ini hadir untuk mempermudah konsumen dalam melakukan perawatan dan perbaikan sepeda motornya diberbagai kondisi.

“Melengkapi layanan servis kunjung Bengkel Keliling, kini dihadirkan pula layanan road emergency sebagai bagian dari Honda CARE. Jika konsumen mengalami kendala di jalan raya dengan sepeda motor Honda-nya, Honda Care siap membantu konsumen setia Honda,” katanya.

Lukas menjelaskan, untuk menikmati layanan tersebut, konsumen cukup menghubungi customer care Astra Motor Kalimantan barat melalui hotline 0811-5696-222 melalui SMS ataupun telepon.

“Dan petugas layanan Honda CARE akan datang untuk membantu menyelesaikan kendala pada sepeda motor konsumen. Biaya jasa untuk layanan ini gratis, sehingga konsumen cukup membayar biaya suku cadang jika dilakukan penggantian,” sambung Lukas.

"Di tengah kesibukan dan mobilitas konsumen setia motor Honda, masih ada risiko terjadinya kendala pada sepeda motor sehingga perjalanannya terganggu, oleh karena itu kami ingin menghadirkan sebuah layanan yang dapat hadir dalam berbagai kondisi, bahkan dalam kondisi darurat sekalipun," ungkapnya.

Untuk mempermudah konsumen dalam mengakses layanan ini, selain melalui hotline customer care Astra Motor Kalbar, konsumen juga dapat mengakses melalui aplikasi Motorku X yang dapat diunduh di Google Play dan AppStore. Honda Care melayani konsumen mulai 08.00 hingga 15.00 WIB, Senin hingga Sabtu.

“Terima kasih kepada konsumen setia Honda yang telah menjadi motivasi bagi Astra Motor Kalimantan Barat untuk mengembangkan beragam jenis layanan sesuai kebutuhan consume saat ini,” pungkasnya. (mul)

Keywords

Berita Terkait

Baca Juga

Komentar Anda