SINGKAWANG,SP - Walikota Singkawang, Tjhai Chui Mie berharap kehadiran Mall Pelayanan Publik (MPP) dapat benar-benar dimanfaatkan warga, terutama mereka yang kesulitan dalam mengurus dokumen di jam kerja reguler.

“MoU yang kita tandatangani bersama kemarin adalah perpanjangan komitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik. MPP diharapkan bisa membantu masyarakat, termasuk pedagang dan petani, dengan jam layanan yang lebih fleksibel,” kata Tjhai Chui Mie, Rabu (3/9).

Dia menyebut kerjasama ini sebagai wujud komitmen kolektif untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Dia juga menekankan pentingnya promosi layanan MPP agar lebih dikenal publik.

"Saya minta agar monitoring dan evaluasi dilakukan rutin minimal sebulan sekali, sehingga layanan yang tersedia dapat terus disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat," ujarnya.

Sementara Kepala Dinas Penanaman Modal dan Tenaga Kerja (DPMTK) Kota Singkawang, Yasmalizar, mengatakan, MPP sebagai bagian dari reformasi birokrasi.

Kehadiran instansi vertikal, BUMN, dan BUMD, menurutnya, akan memperkuat integrasi layanan.

“Dengan bergabungnya berbagai instansi, layanan publik akan lebih transparan, efisien, dan terintegrasi. Ini sejalan dengan semangat pemerintah pusat dalam menghadirkan pelayanan yang berdaya saing,” katanya.

Dia berharap MPP menjadi pusat layanan terpadu yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Hingga kini, terdapat empat perangkat daerah yang tergabung di MPP, yakni DPMTK, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas PUPR, dan Badan Pendapatan Daerah.

Selain itu, 10 instansi vertikal, BUMN, dan BUMD turut bergabung, diantaranya Kejaksaan Negeri, Imigrasi Kelas I, Kantor Pajak Pratama, Pengadilan Agama, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, BNN Singkawang, UPT PPD Samsat, BRI Cabang Singkawang, dan Bank Kalbar. (rud)