PONTIANAK, SP — ASUS memperkuat komitmennya terhadap kualitas produk dan layanan purnajual melalui gelaran “ASUS No.1 Quality & Service 2026” di Pontianak, Kalimantan Barat, Rabu (19/8/2026).

Kegiatan yang dihadiri media dan key opinion leader (KOL) lokal ini menjadi momentum ASUS untuk memperkenalkan berbagai peningkatan layanan garansi, jaringan servis, serta jajaran laptop yang mengusung teknologi kecerdasan buatan (AI).

Selain memaparkan inovasi teknologi terbaru, ASUS menghadirkan booth durability test yang memungkinkan pengunjung melihat secara langsung rangkaian pengujian ketahanan laptop dengan standar militer MIL-STD 810H.

“Kepercayaan konsumen Indonesia terhadap ASUS selama lebih dari satu dekade terakhir mendorong kami untuk terus memperkuat standar kualitas dan layanan purnajual. Melalui program No.1 Quality & Service, kami memastikan setiap laptop ASUS, mulai dari ASUS ProArt, ASUS Zenbook, hingga ASUS Vivobook, teruji tangguh menghadapi aktivitas harian penggunanya di Pontianak dan seluruh Indonesia,” kata Lenny Lin, Country Manager ASUS Indonesia.

*Perluas Jaminan dan Layanan Purnajual*

Melalui program No.1 Quality & Service 2026, ASUS menonjolkan ketangguhan perangkat yang telah melalui berbagai pengujian ekstrem bersertifikasi MIL-STD 810H.

Dalam durability test, pengunjung dapat melihat pengujian laptop terhadap sejumlah kondisi, termasuk guncangan, suhu ekstrem, kelembapan, hingga tekanan udara rendah. Pengujian tersebut dirancang untuk memastikan perangkat mampu menghadapi berbagai kondisi penggunaan sehari-hari.

Komitmen terhadap ketahanan perangkat turut diperkuat dengan peningkatan perlindungan purnajual.

Untuk lini ASUS ProArt, ASUS Zenbook, ASUS Vivobook S Series, dan ASUS Vivobook Flip, ASUS memberikan hingga 3 tahun Garansi Internasional dan 3 tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP), meningkat dari sebelumnya 1 tahun ADP.

Sementara itu, ASUS Vivobook Classic memperoleh peningkatan menjadi hingga 2 tahun Garansi Internasional dan 2 tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP).

Peningkatan layanan juga mencakup ekosistem aksesori ASUS. Konsumen mendapatkan garansi penggantian hingga 100 persen selama satu tahun untuk kendala fungsional, dengan pengecualian untuk lini backpack.

ASUS juga memperluas jaringan layanan menjadi 141 titik layanan resmi di Indonesia, serta dukungan internasional di lebih dari 90 negara.

Khusus pengguna ASUS Zenbook, ProArt, dan ROG, tersedia ASUS Premium Service yang mencakup Fastlane, Free Round-Trip Shipping, dan Laptop Spa. Layanan tersebut dirancang untuk mempercepat proses servis, menyediakan layanan jemput-antar perangkat, serta membantu perawatan laptop secara berkala.

*Pick Your Vibe, Laptop Sesuai Gaya Pengguna*

Selain performa, ASUS menyoroti aspek personalisasi melalui kampanye “Pick Your Vibe”. Konsep ini memungkinkan pengguna memilih perangkat berdasarkan karakter dan gaya masing-masing tanpa mengesampingkan kebutuhan produktivitas.

Lini ASUS Vivobook hadir dalam sejumlah pilihan warna, termasuk ASUS Vivobook 14 dan ASUS Vivobook Go 14. Masing-masing tersedia dalam tiga varian warna yang dirancang untuk merepresentasikan karakter penggunanya.

Pilihan warna tersebut juga hadir pada aksesori ASUS, seperti ASUS Marshmallow Keyboard (KW100) dan ASUS Marshmallow Mouse (MD100). Keduanya mengusung konektivitas nirkabel dan desain ringkas dengan tombol senyap, serta tersedia dalam warna pastel Lilac Mist Purple, Quiet Blue, dan Sage Green.

Untuk pengguna yang membutuhkan kenyamanan saat bekerja dalam durasi panjang, ASUS SmartO Mouse (MD200) menawarkan desain ergonomis dengan sandaran ibu jari dan sensor presisi tinggi. Perangkat ini ditujukan untuk mendukung aktivitas kerja, kuliah, hingga proyek kreatif.

*Dorong Ekosistem Laptop Berbasis AI*

ASUS juga memperkuat portofolio laptop AI melalui lini Zenbook, Vivobook S Series, dan ProArt yang dibekali Neural Processing Unit (NPU) dengan kemampuan hingga lebih dari 50 TOPS dan mencapai 80 TOPS pada varian tertentu.

Menurut ASUS, kemampuan pemrosesan AI tersebut memungkinkan pembagian beban kerja antara CPU dan NPU sehingga perangkat dapat menangani tugas AI secara lebih efisien.

Sejumlah laptop ASUS juga dilengkapi tombol Copilot khusus pada keyboard untuk memberikan akses cepat ke asisten AI.

ASUS turut menghadirkan ASUS Virtual Assistant Omni, aplikasi chatbot AI yang dapat berjalan secara offline. Kemampuan tersebut memungkinkan pemrosesan dilakukan tanpa harus selalu terhubung ke internet, sekaligus membantu menjaga privasi data pengguna.

Selain itu, ASUS memperkenalkan ASUS Zenni Claw, platform AI Agent yang dirancang untuk menjalankan tugas lebih kompleks dibandingkan chatbot konvensional.

Zenni Claw dapat memahami tujuan pengguna, menyusun tahapan pekerjaan, hingga menyelesaikan tugas secara mandiri melalui fitur ASUS Skills. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk berbagai kebutuhan, mulai dari membuat draf presentasi, menyusun itinerary perjalanan, hingga merangkum berita.

Pemrosesan AI yang dapat dilakukan secara lokal, melalui cloud, maupun secara hybrid memberikan fleksibilitas bagi pengguna dalam menyesuaikan kebutuhan performa, kecepatan, privasi, dan kemampuan AI.

*Didukung Jaringan Layanan ASUS*

Berbagai produk ASUS yang memenuhi syarat dapat diperoleh melalui jaringan penjualan resmi, mulai dari ASUS Exclusive Store, gerai mitra resmi, ASUS Online Store, hingga official store ASUS di marketplace.

Pembelian melalui kanal resmi memastikan perangkat tercatat secara resmi sehingga pengguna dapat mengakses berbagai keuntungan dan layanan melalui aplikasi MyASUS.

Dengan perluasan jaringan servis, peningkatan perlindungan garansi, serta portofolio laptop AI yang semakin beragam, ASUS menegaskan kembali komitmennya menghadirkan pengalaman penggunaan yang tidak hanya berfokus pada performa perangkat, tetapi juga kualitas dan layanan purnajual.

Dukungan layanan tersebut juga mencakup jaringan service center global, sehingga pengguna tetap dapat memperoleh dukungan teknis ketika berada di luar negeri. Perlindungan purnajual juga mencakup kerusakan akibat kecelakaan tertentu, seperti tumpahan cairan atau benturan, sesuai ketentuan layanan yang berlaku. (jee)