PONTIANAK, SP - Pengamat Kebijakan Publik dan Hukum, Herman Hofi Munawar, memberikan apresiasi tinggi kepada jajaran Polsek Pontianak Selatan atas kinerja dan pelayanan mereka dalam menjaga keamanan serta ketertiban masyarakat di wilayah Kecamatan Pontianak Selatan dan Kecamatan Pontianak Tenggara.

Menurut Herman Hofi Munawar, mengelola dua wilayah kecamatan sekaligus yang merupakan pusat aktivitas ekonomi serta kawasan pemukiman padat di Kota Pontianak tentu bukan tugas yang ringan.

Namun jajaran Polsek Pontianak Selatan dinilai mampu menunjukkan bahwa keterbatasan personel maupun luasnya wilayah kerja bukan menjadi penghalang untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.

“Polsek Pontianak Selatan telah membuktikan keberhasilan transformasi Polri di tingkat akar rumput.

Mengelola dua kecamatan yang menjadi jantung aktivitas ekonomi dan kawasan pemukiman padat di Kota Pontianak bukan pekerjaan mudah, namun mereka mampu menjalankannya dengan baik,” ujar Herman.

Ia menilai keberhasilan tersebut terlihat dari strategi skala prioritas yang diterapkan secara cerdas oleh jajaran kepolisian, sehingga kehadiran polisi tetap terasa nyata di tengah masyarakat di kedua kecamatan tersebut.

Herman juga menyoroti respons cepat terhadap laporan warga sebagai salah satu keunggulan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.

Akses masyarakat kepada aparat kepolisian dinilai semakin terbuka, baik melalui layanan komunikasi langsung maupun melalui peran Bhabinkamtibmas di tingkat kelurahan.

“Respon cepat dan tepat terhadap laporan masyarakat menjadi nilai utama.

Penanganan laporan tidak hanya cepat, tetapi juga dilakukan secara tepat sesuai prosedur hukum. Ini membuat masyarakat merasa benar-benar mendapatkan perlindungan dan keadilan,” katanya.

Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa keberhasilan menjaga situasi keamanan tidak hanya dilakukan melalui patroli rutin, tetapi juga melalui pendekatan preventif dan persuasif kepada masyarakat.

Selain itu, kolaborasi yang baik antara kepolisian dengan tokoh masyarakat, tokoh agama, serta unsur pemuda di wilayah Kecamatan Pontianak Selatan dan Pontianak Tenggara dinilai menjadi faktor penting dalam menciptakan situasi yang kondusif.

Herman juga menilai kemampuan intelijen serta kesigapan personel Polsek Pontianak Selatan dalam membaca potensi konflik sejak dini sangat membantu dalam mencegah berkembangnya gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat.

“Saat ini warga tidak lagi ragu untuk melapor karena mereka yakin laporan yang disampaikan akan segera diproses. Ini menunjukkan tingkat kepercayaan publik terhadap kepolisian semakin baik,” jelasnya.

Situasi keamanan yang terjaga dengan baik juga memberikan dampak positif terhadap perkembangan ekonomi masyarakat.

Pusat-pusat kuliner dan bisnis di kawasan Pontianak Selatan dan Pontianak Tenggara dapat berkembang dengan baik tanpa gangguan premanisme maupun kriminalitas jalanan.

Menurut Herman, keberhasilan tersebut merupakan cerminan dari dedikasi tinggi dan pengabdian aparat kepolisian kepada masyarakat.

“Apresiasi masyarakat ini adalah bentuk ‘sertifikat kepercayaan’ yang paling otentik. Ketika masyarakat merasa aman dan laporannya ditangani dengan cepat, maka polisi tidak lagi sekadar penegak hukum, tetapi benar-benar menjadi sahabat dan pelindung masyarakat,” tegasnya.

Ia berharap semangat pelayanan yang ditunjukkan oleh Polsek Pontianak Selatan dapat terus dipertahankan dan bahkan menjadi model bagi polsek-polsek lainnya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan responsif di Kota Pontianak. (*)