PONTIANAK, SP - Astra Motor Kalimantan Barat (Asmo Kalbar), main dealer sepeda motor Honda di wilayah ini, memperluas jangkauan layanan purna jual melalui program Honda Customer Assistance Road Emergency (CARE).

Layanan ini memungkinkan pemilik motor Honda mendapatkan bantuan darurat atau servis ringan langsung di lokasi, tanpa biaya layanan, kecuali jika diperlukan penggantian suku cadang.

Honda CARE dirancang untuk menangani berbagai kendala umum seperti ban bocor, rantai putus, motor mogok, rem bermasalah, kunci rusak, jok macet, vbelt putus, hingga oli bocor.

Dengan cakupan waktu pelayanan Senin-Jumat (08.00-15.30 WIB) dan Sabtu (08.00-12.00 WIB), program ini menargetkan konsumen yang tidak memiliki waktu luang untuk datang ke bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).

“Layanan Honda CARE adalah bentuk komitmen kami menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen motor Honda. Tidak hanya darurat, tetapi juga bisa dimanfaatkan sebagai alternatif servis motor dari rumah atau kantor,” kata Raja Hasayangan, Customer Care Sub Dept Head Astra Motor Kalbar.

Untuk memanfaatkan layanan ini, konsumen cukup menghubungi hotline 0811-5696-222 atau Contact Center AHM 1500-989, termasuk via WhatsApp dan SMS.

Alternatif lainnya, layanan dapat diakses melalui aplikasi Motorku X di Google Play dan App Store. Mekanik yang datang adalah teknisi tersertifikasi AHASS, dilengkapi peralatan standar resmi Honda.

Menurut Iwan Hary Susilo, Technical Service Sub Dept Head Astra Motor Kalbar, perawatan berkala tetap krusial agar motor selalu prima. “Penggantian oli, pengecekan busi, filter udara, sistem bahan bakar, hingga rem dan rantai adalah hal yang tidak boleh diabaikan,” ujarnya.

Dengan basis pelanggan Honda yang besar di Kalbar dan kebutuhan mobilitas yang tinggi, Honda CARE menjadi strategi jemput bola yang memperkuat loyalitas konsumen dan citra Honda sebagai brand yang peduli keselamatan dan kenyamanan pengendara.

Adapun cara memesan layanan Honda Care di Astra Motor Kalbar sangat mudah, cukup hubungi hotline 0811-5696-222 melalui SMS atau telepon untuk bantuan darurat (motor mogok). Layanan ini tersedia untuk penanganan cepat di jalan maupun home service.

Untuk menikmati layanan tersebut, konsumen cukup menghubungi customer care Astra Motor Kalimantan barat melalui hotline 0811-5696-222 melalui SMS ataupun telepon dan petugas layanan Honda CARE akan datang untuk membantu menyelesaikan kendala pada sepeda motor konsumen.

Selain itu sebgai inovasi yang mempermudah konsumen dalam mengakses layanan ini, selain melalui hotline customer care Astra Motor Kalbar, konsumen juga dapat mengakses melalui aplikasi Motorku X yang dapat diunduh di Google Play dan AppStore. Honda CARE melayani konsumen mulai 08.00 hingga 15.00 WIB, Senin hingga Sabtu.

Berikut detail cara memesan layanan Honda Care Astra Motor Kalbar:Melalui Hotline: Hubungi 0811-5696-222 (Telepon/SMS) untuk mendapatkan bantuan teknisi AHASS.

Melalui WhatsApp: Konsumen dapat mengirim pesan melalui chat WhatsApp ke nomor 0811-5696-222 untuk layanan yang lebih praktis.

Aplikasi Booking: Layanan home service juga dapat dipesan melalui aplikasi resmi. Layanan ini siap membantu konsumen yang mengalami kendala pada motor Honda di perjalanan, seperti ban bocor, mogok, atau rantai putus, serta layanan servis kunjung ke rumah. (mul)