SINGKAWANG, SP - Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Singkawang menggelar forum komunikasi publik (FKP) di Aula Bumi Betuah Kantor Wali Kota setempat, Jumat (17/7).

"Dalam FKP ini kita mengadirkan peserta dari berbagai unsur seperti, pemerintah, masyarakat, dunia usaha, akademisi, media, Ormas dan mitra kerja seperti petugas Damkar," kata Kasat Pol PP Singkawang, Pilipus.

Dalam FKP yang digelar, salah satu fokus pelayanan publik yang menjadi topik pembahasan adalah bidang pemadam kebakaran.

"Keberagaman peserta yang hadir, mencerminkan semangat kolaborasi bahwa peningkatan pelayanan publik merupakan tanggungjawab bersama, bukan hanya penerintah semata," ujarnya.

Pelayanan publik, katanya, adalah merupakan hak setiap warga negara dan kewajiban pemerintah untuk memenuhinya secara profesional, transparan, akuntabel dan berkeadlian.

"Oleh sebab itu forum yang kita laksanakan ini bukan hanya sekedar untuk memenuhi kewajiban administratif saja, tapi merupakan bentuk nyata komitmen Pemkot Singkawang dalam membangun tata kelola pemerintahan yang partisipatif, transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarskat," ujarnya.

Kepala Bidang Pemadam Kebakaran Satpol PP Singkawang, Dwi Satrio mengatakan, FKP ini bertujuan untuk mendapatkan saran dan masukan untuk pengembangan peningkatan dan penyempurnaan atas pelayanan publik di Satpol PP Singkawang khususnya di bidang Damkar.

"Diawal ada empat pelayanan publik di Satpol PP Singkawang, tetapi setelah di evaluasi di internal kami mengembangkannya menjadi 9 pelayanan publik," katanya.

Dari FKP yang digelar, ada beberapa saran dan masukan dari peserta, salah satunya syarat ketentuan yang perlu disempurnakan.

Kemudian, ada beberapa masukan tetapi masih belum bisa diakomodir yang kedepannya akan dievaluasi kembali sebagai pengembangan berikutnya.

Menurutnya, bidang pemadam kebakaran merupakan salah satu pelayanan dasar yang memiliki karakteristik khusus.

"Pelayanan ini harus mampu memberikan respon yang cepat, tepat, profesional dan dapat diandalkan karena berkaitan langsung dengan keselamatan jiwa, harta benda, lingkungan serta keberlangsungan aktivitas masyarakat," ujarnya. (rud)